-
" دعم
العملاء
-
" دعم
المنتجات
وتشتمل فئة دعم العملاء على
جميع العمليات والتسهيلات التي نستطيع أن نقدمها إلى عملائنا،
وهي التسهيلات التي تتراوح بين الحسابات "الاستنسابية" الموجهة
بشكل كامل (حيث يديرها مستشارو تداول سلع عالميون بالنيابة عن
العميل أو تديرها برامج استثمارية أخرى) بالإضافة إلى "الحسابات
الموجهة ذاتياً" وهي الحسابات التي يتولى أصحابها التداول والمضاربة
بأنفسهم.
أما فئة دعم المنتجات فإنها
تغطي المجالات ذات الصلة بالتفاصيل التشغيلية الخاصة بالأسواق
والمنتجات، مثل المعلومات المتعلقة بتواريخ انتهاء العقود (بالنسبة
للتعاملات الآجلة) وبأحجام العقود وبهيكل تكاليف المضاربات وبالإبلاغ
المستمر عن التغيرات التي تطرأ على المارجن ("المارجن" هو الضمان
الذي يجب أن يكون متوفرا ً كشرط لبدء أي مضاربة) ................
الخ
ويتم تقديم خدماتنا القياسية
من خلال مكتب تعاملات يعمل على مدار الساعة (وهو الأمر الذي
يسمح بالوصول إلى الأسواق وفقا لرغبة العميل) ويصدر تقارير بحثية
يومية تغطي أنماط المضاربات الأصولية والمضاربات الفنية، بالإضافة
إلى إصدار كشوف حساب يومية في نهاية اليوم وإرسالها مباشرة إلى
العميل.
وسيسمح لنا توسعنا الحالي بإضافة
خدمات مالية واستشارية وتخطيطية فردية إلى التشكيلة الحالية
التي تزخر بها خدماتنا المالية المتنوعة.
والواقع أن طموحنا النهائي
يتمثل في أن نصبح مركزا شاملاً يستطيع عملائنا أن يجدوا فيه
كل ما يريدونه في عالم المال.
|